Sıkça sorulan sorular
İade politikası nedir?
Hijyen koşulları gereği iç giyim ürünlerinde iade kabul edilmemektedir. Ancak üretim kaynaklı bir kusur varsa bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir.
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Tüm siparişler 1–3 iş günü içerisinde özenle hazırlanır ve kargoya teslim edilir. Koleksiyon parçalarımız sınırlı üretim olduğu için her ürün titizlikle kontrol edilir.
Ürünler gizli paketleme ile mi gönderiliyor?
Evet. Tüm siparişlerimiz tamamen gizli paketleme ile gönderilir. Paket üzerinde marka veya ürün bilgisi yer almaz.
Bedenimi nasıl seçmeliyim?
Her ürün sayfasında yer alan beden tablosunu inceleyebilirsiniz. Eğer kararsız kalırsanız destek ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar.
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza takip numarası iletilir. Bu numara ile gönderinizi kolayca takip edebilirsiniz.